Términos y Condiciones

Las compras y demás transacciones realizadas a través del sitio web «force.pe» se encuentran sujetas a los presentes Términos y Condiciones y a la legislación vigente en el Perú, en particular, la Ley N° 29571 Código de Protección y Defensa del Consumidor y la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales, junto con sus reglamentaciones. Para realizar compras en force.pe, es requisito aceptar los Términos y Condiciones detallados a continuación.

Es importante leer cuidadosamente estos Términos y Condiciones, ya que su aceptación implica que el usuario no podrá alegar desconocimiento de su contenido. La lectura y conocimiento de los mismos es responsabilidad exclusiva del usuario.

  1. Información sobre Productos, Precios y Métodos de Pago

Los usuarios pueden realizar sus pedidos a través del sitio force.pe. Cada usuario asegura tener capacidad para utilizar tarjetas de crédito o débito con fondos suficientes para cubrir el costo de los productos adquiridos. Al hacer clic en “Pagar” o “Comprar” durante el proceso de compra, el usuario acepta, sin reservas, estos Términos y Condiciones de Venta.

Los datos registrados en la web representan la evidencia de las transacciones entre force.pe y sus clientes. La empresa confirmará el pedido mediante correo electrónico o contacto telefónico. Los precios de los productos incluyen todos los impuestos, pero no los costos de envío, salvo en compras superiores a S/. 200 en Lima Metropolitana.

Force.pe se reserva el derecho de ajustar precios en cualquier momento. Sin embargo, los productos se facturarán según las tarifas vigentes al momento de la compra (confirmada la disponibilidad del producto). La empresa también se reserva el derecho de cancelar un pedido en caso de detectar errores en los precios, descuentos, descripciones o características del producto.

Al realizar una compra en force.pe, el usuario reconoce haber leído y comprendido la información del producto adquirida en la página, la cual incluye descripciones generales, detalles técnicos de uso y mantenimiento.

  1. Pago

Las compras pueden realizarse con tarjetas de crédito o débito (Visa o MasterCard) mediante Izypay. La disponibilidad de estos métodos de pago es discrecional y podría variar según la ubicación del usuario o temporalmente. Los métodos de pago permitidos incluyen:

  1. Tarjetas Bancarias: Cualquier tarjeta de crédito o débito aceptada por force.pe. Los aspectos relacionados con el funcionamiento de las tarjetas bancarias están sujetos al contrato entre el cliente y el banco emisor.
  2. Cupones de Descuento: Force.pe podrá ofrecer cupones de descuento, aplicables en la compra. Los cupones están sujetos a fechas de vigencia, método de pago, stock, y condiciones de uso detalladas en cada cupón.
  1. Seguridad

Force.pe utiliza la plataforma de comercio electrónico Izypay. Los datos bancarios se encriptan y se transmiten de forma segura a los servidores de pago, garantizando altos estándares de seguridad (TLS) y certificación PCI-DSS. Izypay tiene acceso a estos datos bancarios, mientras que force.pe no.

  1. Stock

Force.pe realiza actualizaciones frecuentes de sus productos, aunque se reserva el derecho de modificar o descontinuar productos sin responsabilidad ante el usuario. La página está configurada para mostrar productos disponibles al momento, pero force.pe se reserva el derecho de rechazar pedidos si el stock es insuficiente o por circunstancias excepcionales. En caso de falta de stock, el usuario será notificado por correo.

  1. Despacho y Entrega de Productos

Las compras en force.pe están sujetas a disponibilidad de stock. Para la entrega, es suficiente la recepción de un adulto en la dirección indicada. Los tiempos estimados son de 2 a 4 días hábiles en Lima Metropolitana y de 3 a 5 días hábiles en otros distritos, calculados desde la confirmación de la compra. Durante la entrega, se solicitará una firma y una foto como registro de conformidad.

El cliente debe verificar la conformidad de los productos al recibirlos, y los datos de entrega deben ser precisos para una entrega oportuna. En caso de intento fallido de entrega, el cliente asumirá los costos adicionales.

  1. Cambios y Devoluciones

Los productos vendidos han pasado controles de calidad. El usuario tiene un plazo de 24 horas para reportar cualquier no conformidad. En caso de falla de fábrica, se realizará el cambio por un producto similar o, en su defecto, una devolución. Los cambios y devoluciones requieren el producto completo, en su estado original y sin uso.

  1. Precios y Promociones

Los precios y promociones publicadas en force.pe son válidos mientras estén visibles. Estos pueden variar en otros canales de venta (tiendas físicas, módulos).

  1. Responsabilidad

El cliente declara ser mayor de edad y tener autorización para usar el medio de pago suministrado, además de aceptar los datos y características del producto. Para contacto, escribir a ventas@force.pe.

  1. Modificación de Condiciones Generales

Force.pe se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones sin previo aviso, los cuales deberán ser aceptados nuevamente por el usuario al realizar una compra.

  1. Vigencia de Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones estarán vigentes desde la fecha de su publicación y se mantendrán hasta su modificación, la cual será informada en force.pe.

  1. Propiedad Intelectual

Los contenidos del sitio, como textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, entre otros, son propiedad de force.pe y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

  1. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones están regidos por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta bajo la jurisdicción de los tribunales peruanos.